毕业生工作心得体会

毕业生工作心得体会15篇

某些事情让我们心里有了一些心得后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家整理的毕业生工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

很荣幸刚进到公司，就有一个大项目—校园招聘会。经过各位师兄师姐的培训，我们开始着手我们的任务，我是满怀期待地打每个企业电话。从任务的开始到结束学到很多东西。我想我的大学生活不再是单调，颓废。

第一个礼拜

每个电话无比小心对待，在与客户交谈过程中存在一丝丝紧张，不是忘了介绍自己就是把自己学院的名字说错，或者紧张的对住电脑上材料讲解。我感受原来与客户沟通也是不简单一件事，庆幸的是电话交谈，如果那时候换成当面交流，我想我的脑袋除了空白还是空白！

在第一个礼拜里，总结到克服心里障碍。树立信心。

第二个礼拜

总结之前的经验，在接下来的电话交流中，我开始习惯脱稿沟通。也许偶尔还会看下材料。当电话挂下去那一刹那，我感觉我正在进步。我开始自信，我开始应付那些粗鲁的“陌生人”，这是一方面。另一方面要从自己的责任感说起来了。博捷没有给我星期一到星期五的懒觉时间。每次别人在悠哉的睡懒觉时候，而我冒着严寒起床去公司上班。特别是几个礼拜前的寒冷天气，真的是变态的冷。但我想说这“冷”真的是很有价值。它培养了我的责任感，增加了自我纪律性。同时锻炼自身意志力。我开始去公司加班，间接地改变了自己的生活习惯。不再那么迷恋游戏，和课外体育活动！来到大学就是为学习。多学点让自己以后适应社会增加筹码。thanks。

第三个礼拜

经过几个礼拜的锻炼，付出得到回报了，我在面对交流时候变的从容不迫，让我在跟客户电话沟通里游刃有余。这些反应出来的是我得到自信，我努力去勤奋，多学。我学会总结自己的不足。每时每刻在进步，每时每刻在反省自我，我希望多锻炼自己，不断完善自我，我依稀记得自己在刚踏上大学的第一次自我介绍，“我要不断的充实自我”。近期送给自己的一句励志语言：让自己脚下踏的每个脚步都充满自信！这次任务填充了自己大学色彩，还记得博捷师兄说过，刚踏入学校每个人都是一张白纸，我段经历就是我的第一道色彩。最后，祝明天的校园招聘会圆满成功，皆大欢喜吧！

大学毕业后我就走上了工作岗位，那时候大学毕业生找工作不像现在那么难，我很快的找到一份不错的工作，是在公司中做总裁的秘书工作。这是一份不错的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。

在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。

我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有时候，我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。

我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。

秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化，损失最小化”吧!

比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，但是对于我们来说，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，如果你不挡，更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质，就是在坚持原则的前提下，委婉地灵活应变的素质。

比如，有人没有提前约好，就直接找老总。你就要出去见人家，首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你，他来找老总有什么事情。

如果老总正在开会，你就要根据他所要谈的业务性质，是跟投资业务有关，还是跟研究业务有关，告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。当然也有客人情绪比较激动，架子比较大，直接要见老总。这时候，作为秘书，态度一定要好，不管客人做得多么不对，都不是他的错，你的态度还是要很热情，很亲切。工作中最频繁的就是接听电话，每天的电话多得我应接不暇，现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去，因为作为秘书，你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二，这 ……此处隐藏15577个字……大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下方面.掌握了几种基本的电工工具的使用了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法;掌握了西门子plc一些简单编程.本次实习，培养了我动手实践本事和细心严谨的作风。为以后的工作打下坚实的基础。

1、养成良好的思惟习惯

有一个最典型的职场故事，讲两个人往市场买菜的故事。a能把可能发生的事情或其他的菜都记下往返复给老板，b却要老板喊一样，看一样。这就是两个人思惟习惯，思惟模式的不一样。b不是不想做好，而是他想不到这一层。平时已习惯了这样的做事风格，一下子让他做某件事情的时候，他总是会丢三拉四，不能做全。

所以我常常给小小曹说，平时工作的时候，就要尽心尽力，做好自己应当做的事情，不需要常常被人盯着。假如平时你就习惯了，大小事务都能做的细致具体，到某一天，机会来临的时候，你才能发挥平时你所积累下来的好习惯。做事的习惯直接影响了你的思惟习惯，所以从小事做起。

2、打好基础

坚实的基础非常重要，当有一天你到了一个不上不下的位置，假如基础不扎实，你会非常为难。

想从事人事的，当你在做前台的时候，就要留意。每一个来口试的人登记表格，或是通知到岗时间这样的小事；

想从事销售管理的，首先要做好自己销售，这个尤其重要，其次，是专心。真实的专心往做这样一件事情，相信就一定能做好。

3、谦虚，虚心，多审阅自己

有的时候，在想公司的xx部分如何如何做的不好，转念想过来，我是不是应当先把自己目前的工作做好呢？

大部份的人，可能更多的时间，花在了抱怨他人不好，而没有审阅自己是不是已做的最好了。

4、有容人之度，能发现其他人的优点

假如有一天，从你眼里看到的，都是他人的优点，这个时候，你的度量，管理能力都会有很大的提升；

特别在团队管理进程中，假如你能清楚的知道团队每一个成员的上风，从而做出调理互补，团队将发挥最大的气力。

多吸纳优秀的人才在身边。

5、不看重眼前小利

太看重某些利益，或太重视于一些小钱的，可能终究不会收获太多；

假如你能为了将来的收获，而暂时放弃目前的利益，回报，将是目前你放弃的很多倍。

6、敢想，勇于承当

永久都不要被自己的思想束缚住了自己，不要畏惧承当责任。你非常优秀，并且一个勇于承当的人，将能收获更多的信任。

7、做出行动

要做行动的伟人，不要做思想的伟人。我们公司的招聘经理就特别好，时间安排，行动到位，捉住工作当中的每个空隙做好应做的事情。

总结为十二个字：思为本，列为纲，克为重，行为先。

近日，我利用将近五天的时间将xx集团招聘手册阅读了两遍，其中通读一遍，细读一遍并记录关键节点、批注修改意见、提出相关问题。通过对招聘手册的学习，我对招聘工作有了更为清晰和系统的认识，对其中关键节点也有了一定的把握，同时更意识到招聘工作的系统性和技巧性，感觉到了自己要做好招聘工作还有很长的路要走，有很多的功夫要下。现将主要收获和心得总结如下：

1、招聘工作的系统性。招聘工作是一项系统性的工程，主要由招聘需求计划工作、招聘实施工作、入职管理工作、试用期及转正管理工作以及招聘人员行为规范等几大模块组成，而其中的任何一个模块都可以无限分解为更细小的步骤和环节，这些环节和步骤又都包含着千丝万缕的联系，这样就构成一个结构庞大、内容繁多却有据可依、高度流程化的系统。因此要做好招聘工作既要求我们严格按照既定流程流水线化作业，保证纵向的通畅，又要求我们在具体实施每一个步骤时做到有条不紊，步步为营，保证横向的扎实、牢靠。

2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性，虽然是一项系统型工程，却是以人为主体的，考虑到人的主观能动性和复杂多变性，因此在保证流程化严谨性的同时，还要在操作过程中把握住灵活性和技巧性，尤其是在招聘实施阶段，这一特点更为明显。无论是任务的分解还是渠道的选择再到日程拟定都很有学问，而分拣简历、面试更是需要灵活应变的临场处置、丰富的经验积累和语言、动作、心理等多方面的技巧。

3、招聘工作各阶段的关键节点。要透彻的学习一项工作就应把握住该工作的主要流程和关键节点，进而在学习和实践中以各个关键节点为突破口和主攻点从而学会整个工作。招聘工作的主要节点我认为主要有以下几点。在招聘需求工作中首先明确招聘需求计划的制度，其次注意保证首先内部调配再进行外部招聘。招聘实施工作中面试应该是最重要的步骤，从准备到预约再到面试的进行都包含很多关键节点，在面试准备中我认为最关键的节点就是对相关招聘岗位专业知识的储备，这样才能在招聘中得心应手，了解到自己希望知道的信息。结构化面试也是一个关键的节点，而学习结构化面试最好的方法就是不断的实践学习，在实践中积累经验，获得提高。对于入职管理工作，由于这是一项高度流程化并且涉及到很多手续证件的工作，因此对流程的熟悉程度应该是这一工作的关键。

4、有待深入学习和实践的内容。通过对手册的学习，意识到自己还有很多的东西要学习，而且经过周六工程师院的招聘工作也有了一些具体的感受。比如公司各个岗位的工作内容、工作要求都要有一定程度的了解，正如戴姐所说，人力资源只是坐在办公室是学不好的，只有深入了解各个岗位的情况、学习一定的相关方面专业知识才能在招聘过程中找到最合适的人选。结构化面试也是我需要不断学习和实践锻炼的，既包括面试理论的掌握，也包括面试现场的进行以及对应聘者的分析过程。

5、对手册中内容的一些疑问。

①、在招聘需求计划时，先内部调配再外部招聘的原则是普遍使用还是针对特殊岗位或职位，例如在生产车间需要班长时可先内部调配再招聘，如果需要的是人力资源的经理是否也是本部门先根据情况调配，没有合适人选再招聘，如果上升为总经理级别情况又是如何呢？

②、面试准备工作中“设定维度”具体指的是什么内容，是否是指需要考核的几类主要指标，还是指对面试者的要求标准程度。

③、面试中如果应聘者向我提问时提出我没有接触过的内容，是转移话题为好还是回答不知道为好。另外，如果应聘的是专业性很强的岗位，如何避免这种情况的发生呢，毕竟要给对方一定的提问机会。

④、“请你谈谈你自己”这个问题究竟能不能问，在实际操作中一般都会问这个问题，但手册中结构化面试的第四条明确指出这是一个千万不能问的问题，不知道这个问题究竟是不是该问的问题。

6、对手册的部分修改意见。首先整个手册的目录和排版很不正规，作为正式的集团招聘手册应该更加完善，我已对原手册的页面重新进行了排版和目录编制，会将我修改的手册发给您，请您提出意见。部分多字和错别字现象也有存在，我也进行了修改。试用期考评中有“谒见”一词，用词不当，“谒见”应是见长辈或者高身份的人，在该处并不合适，建议改为“谈话”或其他相近词意的词语。